使用指南 · 操作问题
龙珠体育使用指南
龙珠体育的安卓客户端与电脑端读的是同一份数据,操作习惯也尽量靠近。本地周末连着看两场时, 入口记不清、区间调不出来、画面和上一次对不上,这些都算小事,下面按场景把处理方法写清楚了。
01第一次打开,从哪儿看到赛果
01 电脑端点进一场比赛,赛果和判罚在哪里?
判罚记录和主客场表现现在合在同一屏,不用来回切标签。
- 从任意一场已经结束的比赛点进去,先看到的是比分和近5轮赛果区间。
- 继续往下滚一屏,红黄牌记录与主客场数据紧接着出现,顺序固定。
- 想换一场对比,用页面顶部的返回回到列表重新点选即可。
02 手机上的安卓客户端,怎么找到同一个位置?
装上 v8.4,手机看到的排布和电脑端是对得上的。
- 打开客户端进到比赛列表,点开任意一场已结束的赛事。
- 详情页同样把红黄牌、主客场表现和近5轮区间排在一条线上。
- 列表覆盖足球、篮球、排球、乒乓球、羽毛球,换项目不会改变详情页的排布方式。
03 怎么用最短的路径把近5轮赛果区间调出来?
收藏体育板块新版之后,两次点击就能回到区间。
- 第一次点击:从首页打开收藏入口。
- 第二次点击:点开已经收进去的那张赛果区间卡片。
- 收藏与观看记录都留在本地设备上,换一台设备需要重新收一次;清除方式见 隐私中心。
02三组数字摆在一起,该怎么读
04 近5轮赛果区间里的数字,按什么顺序排?
从左往右是从最近一场往回数,最左边的那场离现在最近。
- 横向看是五场连续的比赛,竖着看能摸到一支球队最近的状态起伏。
- 格子里的数字是当场比分,标记用来区分胜、平、负。
- 想横向比两支球队,两边的区间用同样宽度铺开,上下对齐就能看出来。
05 红黄牌记录大概什么时候能刷出来?
比赛结束后 15 分钟内完成同步,刷新一次就能看到。
- 赛果先到位,判罚记录随后补齐,前后不会拉开太久。
- 每条记录要经过录入复核、录像回看、版式终审三轮流程才落到页面上,刚结束的比赛偶尔会稍晚一点。
- 想回头看重看细节,可以去 观察报告 里翻对应的赛果复盘。
06 主场和客场的表现,怎么对比着看更省力?
两块数据并排放着,眼一挪就能比,不用把数字记在脑子里。
- 左边是主场,右边是客场,同一支球队的两条线读起来更直观。
- 两侧差得越明显,越说明这支球队出门比赛时换了副样子。
- 五个大项都按同样的主客顺序排列,换项目不用重新适应一遍。
03更新到新版本,看到的和以前不一样
07 升到安卓 v8.4 之后,怎么入口好像少了一个?
红黄牌记录和主客场表现合到了同一屏,原来分开的两个入口并成了一个。
- 先确认版本号是不是 v8.4;赛季内每两周会有一次功能迭代,版本会继续往前走。
- 进详情页后往下滚,原本分开放的内容现在是连着的。
- 电脑端稳定版 v6.0 用同一套排布,两端可以照着一样的习惯看,具体结构见 项目中心。
08 手机和电脑上的数字差了一点,是两边数据不一样吗?
两端读的是同一份数据,细微差异多半是缓存没跟上。
- 下拉刷新一次,或者彻底关掉页面重新进。
- 还在同步中的那场比赛,两台设备刷新的时间点不同,结果会短暂错开。
- 刷新之后仍然对不上,记下比赛名称和大致时间,从 反馈通道 发过来。
09 在哪儿能看到自己装的是哪个版本?
客户端打开“关于”,写着 v8.4 就是本赛季的安卓版本。
- 设置或关于页里能找到版本号这一行。
- 电脑端在页面底部的版本说明里能看到稳定版 v6.0。
- 提交问题的时候把这个号一起写上,沟通会顺很多。
04连看两场,切换时等太久
10 中间换一场比赛,为什么要转半天?
正常情况下一秒以内就切过去了,明显更久通常自己就能解决。
- 先关掉后台其他还在占资源的应用,把手机内存让出来。
- 换到稳定的网络,用同一场比赛再点一次。
- 清一次客户端缓存,重新进入列表。
11 列表一直刷不出新内容,是网络的问题吗?
先点开一场已经结束的比赛,能出内容就说明是那场还在同步。
- 如果只有刚打完的那场是空的,稍等一会儿再刷新,红黄牌记录在结束后 15 分钟内到位。
- 如果整个列表都是空的,检查网络之后重启客户端再进一次。
- 换了网络还是老样子,把情况连同版本号一起发给客服。
05自己弄不好,找人帮忙
12 要把哪些信息一起发过来,处理起来最快?
设备、版本号、出问题的场景,三样写清楚就够了。
- 设备写“安卓手机”或“电脑”,版本号写 v8.4 或 v6.0。
- 场景写清楚是哪一场比赛、大概什么时间、操作到哪一步卡住了。
- 提交入口在 反馈通道,客服在每天 9:00 至 21:00 之间响应,安卓更新和改版问题会在同一个工作日内给出说明。